1. Politique relative aux cookies
En utilisant notre site web et nos autres services en ligne, vous acceptez que nous puissions stocker et accéder à des cookies, tags, adresses IP et autres technologies afin de collecter des données relatives à l’utilisation du site et d’améliorer votre expérience en ligne.
Ces technologies peuvent inclure des informations concernant votre utilisation du site, votre navigateur, le type d’appareil utilisé pour y accéder ainsi que votre localisation géographique. Elles nous permettent d’identifier vos préférences, de suivre vos achats et d’assurer une gestion efficace du site. Les informations collectées sont utilisées pour améliorer votre visite et vous fournir des contenus personnalisés adaptés à vos besoins.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) par les sites web que vous consultez ou certains courriels que vous ouvrez. Ils sont largement utilisés afin de permettre aux sites de fonctionner correctement et de fournir aux propriétaires des sites des informations commerciales et marketing.
Lors de votre prochaine visite sur le même site, les cookies permettront de reconnaître votre appareil. Grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires, telles que les pixel tags/beacons et les scripts (« cookies »), ce site peut enregistrer des informations sur les visites et les visiteurs. Certains cookies sont déposés par nos soins, tandis que d’autres le sont par des tiers. Les cookies tiers peuvent également collecter des données en dehors de nos sites.
Les cookies peuvent stocker des données à caractère personnel. En cliquant sur « J’accepte » dans la bannière cookies affichée, vous autorisez le dépôt et la lecture de cookies sur le site taag.com.
Vous pouvez empêcher le suivi par cookies et refuser le stockage de cookies tiers via les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de supprimer tous les cookies, les cookies de désactivation enregistrés seront également supprimés et vous devrez à nouveau les désactiver manuellement. Par exemple :
a. Nos cookies mémorisent votre langue et votre pays de préférence afin que les pages soient affichées dans cette langue et que les aéroports de départ correspondent à ce pays.
b. Si vous êtes en cours de réservation, nos cookies vous permettent d’accéder à d’autres sections du site puis de revenir à votre réservation.
c. Si vous accédez au site depuis une entreprise disposant d’un extranet TAAG, un cookie nous aidera également à identifier votre entreprise et à vous rediriger vers l’extranet approprié.
3. Notre utilisation des cookies
Votre ou vos navigateurs Internet vous permettent de refuser les cookies. Toutefois, cela peut affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités des services web de TAAG, ainsi que celles des Partenaires du Club Umbi Umbi et des Partenaires Promotionnels. Consultez les options de votre navigateur pour obtenir davantage d’informations sur la gestion des cookies.
TAAG fait appel à des prestataires tiers de suivi et de publicité qui agissent en son nom afin de suivre et d’analyser l’utilisation de notre site à l’aide de cookies, de pixel tags/web beacons et d’autres technologies similaires. À notre demande, ces tiers collectent et partagent avec nous des informations sur l’utilisation de notre site, évaluent l’efficacité de nos campagnes publicitaires, suivent l’utilisation des pages et les parcours de navigation, nous aident à diffuser nos bannières publicitaires sur notre site et sur d’autres sites, ainsi qu’à analyser l’efficacité de la publicité provenant de partenaires marketing. Notre site et notre application ne sont pas configurés pour détecter ou répondre aux paramètres ou signaux « Do Not Track » transmis par votre navigateur ou votre appareil mobile, ceux-ci pouvant varier selon les fabricants. Notre site, ainsi que ceux de nos annonceurs et autres fournisseurs, sont toutefois configurés pour reconnaître et respecter les cookies de désactivation lorsqu’ils sont présents sur votre appareil. Si vous supprimez tous vos cookies, vous devrez réinstaller vos cookies de désactivation. Veuillez noter que TAAG ne contrôle pas ces mécanismes de désactivation.
Nous souhaitons vous permettre de prendre une décision éclairée concernant l’acceptation ou le refus des cookies non essentiels au fonctionnement technique du site. Veuillez noter que si vous refusez les cookies publicitaires, les annonces que vous verrez seront moins adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pourrez néanmoins continuer à utiliser l’ensemble des fonctionnalités du site.
4. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Nous distinguons les cookies nécessaires au fonctionnement technique du site des cookies facultatifs. Afin de vous permettre de choisir les paramètres de protection des données qui répondent le mieux à vos besoins lors de vos visites sur notre site, nous vous proposons de sélectionner vos préférences parmi les catégories suivantes : nécessité opérationnelle, statistiques, confort d’utilisation et personnalisation.
4.1. Catégorie de nécessité opérationnelle.
Ces cookies enregistrent des informations telles que votre pays préféré, votre langue, vos données de connexion et vos préférences d’utilisation du site. Sans ces cookies, nos Services pourraient ne pas être en mesure de mémoriser certaines options précédemment sélectionnées (comme les préférences de pays ou de langue) ni de personnaliser votre expérience de navigation en vous proposant des informations pertinentes (préférences de réservation enregistrées ou solde de miles Umbi Umbi Club). Ils peuvent également être utilisés pour identifier votre appareil, afin de vous éviter de saisir plusieurs fois les mêmes informations. Ces cookies sont strictement nécessaires à l’utilisation du site et au fonctionnement des dispositifs de sécurité. Par ailleurs, ils nous permettent d’enregistrer votre préférence de rester connecté à votre compte afin de faciliter l’accès à nos services lors de vos prochaines visites.
4.2. Catégorie de statistiques.
Nous collectons des données anonymes à des fins statistiques et analytiques afin d’améliorer continuellement notre offre et notre site web. Ces cookies nous permettent notamment de calculer le nombre de visiteurs, de mesurer l’impact de certaines pages et d’optimiser nos contenus. Ils recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, comme les pages visitées le plus fréquemment. Ils servent également à garantir une expérience de qualité en surveillant des éléments tels que le chargement des pages, les temps de réponse du site et les messages d’erreur.
4.3. Catégorie de confort d’utilisation.
Nous utilisons ces cookies afin de rendre notre site plus simple et agréable à utiliser. Par exemple, si vous avez recherché un vol lors d’une visite précédente, vous pourrez facilement retrouver ces informations lors de votre prochaine visite. Nous pouvons également identifier les situations dans lesquelles vous avez besoin d’assistance et mettre à votre disposition un agent du service clientèle via notre service de messagerie instantanée. Ces cookies recueillent des informations sur votre utilisation de nos Services afin d’améliorer votre expérience et de vous présenter des contenus ainsi que des publicités plus pertinents. Ils servent également à collecter votre avis au moyen d’enquêtes de satisfaction. Ils enregistrent votre visite sur nos Services et nous aident à mieux comprendre leur utilisation. Ils sont utilisés pour vous proposer des contenus personnalisés adaptés à vos centres d’intérêt. Par exemple, nous pourrons vous présenter des promotions particulièrement adaptées à votre profil ou à votre voyage programmé.
4.4. Catégorie de marketing.
Certains de ces cookies sont déposés par des tiers qui collectent des informations sur les utilisateurs de nos Services (comme décrit ci-dessous dans la section « Informations collectées par des tiers concernant nos Services ») dans le but de diffuser de la publicité ciblée reposant sur les activités en ligne des utilisateurs, communément appelée « publicité basée sur les centres d’intérêt ». Les tiers impliqués dans ce type de publicité collectent des informations de navigation (telles que les sites visités et les horaires de consultation) sur différents sites et sur une période donnée. Ils peuvent utiliser les informations recueillies sur nos Services afin d’afficher des publicités, qu’elles concernent nos services ou ceux d’autres entreprises, sur Internet. Les cookies marketing sont généralement utilisés pour : afficher des annonces ou offres personnalisées sur différents canaux (courriel, réseaux sociaux, bannières publicitaires, etc.) ; adapter les contenus marketing à votre visite et à votre comportement de navigation sur taag.com ; limiter le nombre d’affichages d’une même annonce ; mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ; établir un lien avec les réseaux sociaux permettant de vous identifier lorsque vous interagissez avec ceux-ci à partir du site taag.com.
Vous pouvez consulter cette page pour obtenir la liste complète des cookies utilisés par TAAG dans chacune des catégories décrites ci-dessus.
5. Modifier les paramètres des cookies et supprimer les cookies.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer les cookies déposés par nos soins ou par des tiers. Vous pouvez également empêcher les sites web de déposer des cookies ou des cookies tiers de manière générale. Dans ce cas, certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles et certaines parties du site pourraient ne pas se charger correctement. Découvrez comment modifier les paramètres des principaux navigateurs :
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c. Internet Explorer
d. Safari
6. Informations complémentaires sur les cookies.
‘Your Online Choices’ (www.youronlinechoices.com) est un site mis à disposition par l’industrie de la publicité en ligne. Il fournit des informations sur la publicité comportementale, la protection de la vie privée en ligne et les possibilités de désactivation.
Si cette politique relative aux cookies ou les cookies utilisés venaient à être modifiés, nous mettrions à jour la présente politique ainsi que la liste des cookies concernés.
La version la plus récente de cette politique relative aux cookies est datée du 19 octobre 2018.